Bestell- und Lieferbedingungen

1. Bedingungen von naturart gelieferte Produkte

Garantie

Service

  • naturart setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.
  • Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, so lassen Sie uns dies wissen. Wir bieten Ihnen in diesem Fall unsere "Geld-zurück-Garantie".

Produkte

  • naturart ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben (z. B. Nährwert, Grösse, Gewicht, usw.).
  • Den Konsumenten wird auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen zu Ernährungseinschränkungen (z.B. im Fall von Diabetes) jeweils vor dem Verbrauch auf der Produktverpackung zu konsultieren.

Sicherheit

  • naturart gibt keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen sind einzig Daten, die zur Ausführung der Bestellung (z. B. Lieferangaben für die Post) nötig sind. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. zurück nach

Bestellung

Preise

  • Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen nicht inbegriffen.
  • Bei der ersten Bestellung darf die Summe der von naturart fakturierten Produkte CHF 200.- (Bezahlung per Einzahlungsschein) nicht überschreiten.
  • Die zum Zeitpunkt der Bestellung der Kundin oder des Kunden angegebenen Produktpreise sind bindend.
  • Die Lieferkosten variieren je nach Bestellwert:

Produkte

  • Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird es später nachgeschickt. Bestätigung der Bestellung
  • Sämtliche Bestellungen werden durch naturart bestätigt.
  • Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung durch naturart zustande.

Bezahlung

Zahlungsmethoden (Nachnahme, Einzahlungsschein)

  • Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich naturart das Recht vor, die nachfolgende Bestellung der Kundin/des Kunden zu suspendieren und die Unkosten für Mahnungen der Kundin/dem Kunden zu belasten.
  • In Ausnahmefällen kann naturart die Zahlung per Nachnahme verlangen.
  • Für Bestellung aus dem Ausland verlangen wir Vorauskasse.

Kreditwürdigkeit

  • naturart behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
  • naturart behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen.
  • naturart kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei naturart hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Rückerstattungen, Guthaben, Geschenke

  • Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so sind diese für Einkäufe bei naturart nutzbar.
  • Guthaben können ausschliesslich für Bestellungen genutzt werden, die von naturart gelieferte Produkte enthalten.
  • Eventuelle Muster, Geschenke und sonstige Gratisbeilagen werden ausschliesslich mit Bestellungen verschickt, die von naturart gelieferte Produkte enthalten.

Lieferung

Lieferung

  • Nach Bestätigung der Bestellung durch naturart werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.

Lieferzeit

  • Bestellungen werden innert 48 Std per Post oder Spedition verschickt.

Retouren

  • Reklamationen bezüglich der Qualität der Lieferung werden während 10 Tagen nach Erhalt der Waren akzeptiert.
  • Produkte, welche die Kundin oder der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden von naturart weder zurückgenommen noch rückerstattet.

Änderungen der Bestell- und Lieferbedingungen sind vorbehalten, bis die Bestellung durch naturart bestätigt wird.